Addetto/a allo sportello clienti
Dettagli
Descrizione
Si offre un inserimento previsto a breve in un contesto che unisce contatto diretto con il pubblico e organizzazione operativa, all’interno di un servizio clienti con presidio di sportello e supporto alle richieste in arrivo da utenti privati. La posizione è adatta a chi cerca un ruolo ordinato, concreto e con possibilità di imparare velocemente nei mesi estivi, quando sostituzioni ferie e flussi più intensi richiedono attenzione vera. Si ricerca una figura di Addetto/a allo sportello.
Requisiti:• diploma di scuola secondaria superiore• anche senza esperienza pregressa• buona dimestichezza con pc, posta elettronica e gestionali di uso comune• precisione nella registrazione dei dati e nella gestione delle priorità• capacità relazionali e tono professionale con il pubblico
La risorsa seguirà l’accoglienza allo sportello, darà prime informazioni sui servizi disponibili e organizzerà gli accessi nelle fasce di maggior affluenza. In pratica, si occuperà della registrazione di circa 40-60 richieste al giorno su gestionale interno, dell’apertura di segnalazioni, della verifica delle pratiche incomplete e della pianificazione di appuntamenti o richiami con i referenti di back office.
Offerta e benefit:• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €• Buoni pasto• Formazione continua• Orario flessibile• affiancamento iniziale sulle procedure di sportello e sugli standard di servizio
Contratto a tempo determinato 6 mesi.Sede di lavoro: Vicenza
