Addetto/a accoglienza clienti e supporto informativo servizi
Dettagli
Descrizione
Azienda attiva nell’ambito dei servizi seleziona una risorsa da inserire nelle attività di accoglienza e gestione del contatto con il pubblico.
La figura si occupa della prima interazione con clienti e visitatori, fornisce informazioni sui servizi proposti dall’azienda e supporta il team interno nell’organizzazione dei contatti, contribuendo a rendere più efficace il rapporto con l’utenza e la presentazione delle soluzioni disponibili.
Attività previste
- Accoglienza dei clienti presso la sede e gestione del primo contatto informativo
- Ascolto delle richieste e presentazione iniziale dei servizi aziendali
- Supporto comunicativo nelle attività di orientamento del cliente verso il servizio più adatto
- Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste ricevute tramite e-mail o altri canali di contatto
- Organizzazione degli appuntamenti
- Supporto nelle attività finalizzate alla promozione informativa dei servizi presso clienti, attraverso appuntamenti programmati
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone doti comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico
- Capacità di ascolto e chiarezza espositiva nella trasmissione delle informazioni
- Automunito/a
- Precisione nella gestione dei contatti e delle informazioni raccolte
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con più figure aziendali
Offerta e inserimento
- Contratto a tempo determinato
- Orario full time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Vicenza nord ovest
