Addetto/a alla consulenza clienti junior
Dettagli
Descrizione
Stiamo inserendo un/una Addetto/a alla consulenza clienti nel nostro team di servizi e consulenza a supporto di privati e piccole imprese.Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni chiare sui servizi disponibili e sulle opzioni attivabili. Seguirai ogni contatto dall’ascolto iniziale fino alla chiusura della pratica, con attenzione alla soddisfazione del cliente.In media gestirai 30-40 contatti al giorno e registrerai le informazioni principali nel gestionale CRM aziendale, aggiornando lo stato delle richieste e coordinandoti con i colleghi dell’area operativa. Start nelle prossime settimane.
Requisiti:* diploma di scuola secondaria superiore* buone capacità comunicative e ascolto attivo* uso di base del computer e del pacchetto Office* attitudine organizzativa e cura dei dettagli* valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:* contratto a tempo determinato 12 mesi, con prospettiva di continuità* tempo pieno full-time 40 ore dal lunedì al venerdì* Formazione continua su servizi, strumenti digitali e tecniche di relazione* Buoni pasto e Welfare aziendale* ambiente di lavoro collaborativo, con affiancamento iniziale e feedback periodici* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
Sede di lavoro: Schio
