Addetto/a assistenza clienti per agenzia marketing
Dettagli
Descrizione
Agenzia di marketing specializzata in campagne digitali per imprese del nord est gestisce quotidianamente centinaia di richieste da parte di clienti business. Si ricerca addetto/a assistenza clienti per gestire il rapporto con la clientela e supportare le attività operative del team.
Requisiti:• diploma di scuola superiore• buone capacità comunicative e relazionali• dimestichezza con strumenti informatici di base• orientamento al cliente e problem solving• disponibilità immediata• attitudine al lavoro in team
La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste in arrivo via email e telefono relative alle campagne in corso. Risolverà dubbi operativi sui servizi di marketing erogati e aggiornerà il database clienti con le informazioni raccolte. Fornirà supporto nella pianificazione di attività promozionali e collaborerà con il team creativo per allineare le aspettative. Si richiede precisione nella registrazione delle comunicazioni e capacità di mantenere un tono professionale anche in situazioni complesse. Lavorerà su ticket quotidiani con volume medio di 40-50 al giorno utilizzando software di ticketing interno.
Offerta e benefit:• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €• Buoni pasto• Orario flessibile• Formazione continua• Welfare aziendale• Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.Sede di lavoro: Schio
