Addetto/a inserimento dati per contact center B2B
Dettagli
Descrizione
Percorso di inserimento con affiancamento operativo, strumenti aggiornati e procedure chiare. L’ambiente è un servizio clienti telefonico B2B che gestisce ticket, richieste e pratiche per aziende partner; la risorsa lavorerà nel back office dedicato all’aggiornamento dati e al supporto operativo, in sinergia con il team di assistenza. Start a agosto.
Requisiti:• diploma di scuola secondaria superiore• precisione, velocità di digitazione e attenzione ai dettagli• buona dimestichezza con Excel e suite Office• capacità di lavorare per priorità seguendo procedure• apertura a breve esperienza: anche senza esperienza pregressa
Nel ruolo la risorsa si occuperà di inserire e aggiornare anagrafiche clienti e pratiche su gestionale, controllare la coerenza dei dati provenienti da ticket e call, e archiviare digitalmente i documenti collegati. Effettuerà verifiche a campione su liste giornaliere, predisporrà piccole reportistiche in Excel (filtri, tabelle semplici) e collaborerà con l’assistenza telefonica per allineare note e stati pratica, assicurando tracciabilità e tempi di lavorazione corretti. Ci sarà un affiancamento iniziale sulle procedure di qualità e sulle maschere del gestionale.
Offerta e benefit:• contratto a tempo determinato, tempo pieno• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.560 €• Buoni pasto• Formazione continua con affiancamento strutturato• Orario flessibile su fascia di ingresso mattutina• Welfare aziendale
Orario full-time dal lunedì al venerdì.Sede di lavoro: Bassano Del Grappa
