Addetto/a ufficio comunicazione per contact center
Dettagli
Descrizione
Stiamo inserendo un/una Addetto/a comunicazione nel nostro team che supporta il contact center: ruolo operativo, vicino alle richieste dei clienti e ai canali digitali. Offriamo inserimento da subito. Insieme costruiremo flussi informativi chiari e aggiornati.
Requisiti:* diploma di scuola superiore* ottima scrittura in italiano e comunicazione chiara* dimestichezza con Pacchetto Office e Canva o strumenti simili
Nel nostro team curerai la redazione di FAQ, script telefonici e micro-contenuti per email e chat; aggiornerai knowledge base su Excel e CMS interno; imposterai newsletter informative mensili e tracciamenti base su Google Analytics; raccoglierai feedback dal front-line e preparerai report sintetici settimanali.
Offerta e benefit:* contratto a tempo determinato, tempo pieno* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.520-1.820 €* Formazione continua su tool e processi* Orario flessibile* Welfare aziendale
Sede di lavoro: Vicenza
