Addetto/a allo sportello servizi informativi
Dettagli
Descrizione
Sportello dedicato alla gestione di pratiche contrattuali e richieste informative per privati e piccole attività ricerca un/una Addetto/a allo sportello. La posizione opera nell’area di consulenza operativa, con contatto diretto al pubblico e confronto costante con gli uffici che seguono le pratiche.
Requisiti:• diploma di scuola superiore• anche senza esperienza pregressa• buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti informatici• precisione nella verifica di moduli e documenti presentati• capacità comunicative e disponibilità al contatto con il pubblico
La risorsa accoglierà gli utenti, raccoglierà le richieste e illustrerà le procedure necessarie per l’apertura, l’aggiornamento o la chiusura delle pratiche. Si richiede attenzione ai dettagli.
Mansioni:• registrazione delle richieste sul gestionale e aggiornamento delle anagrafiche clienti• verifica della completezza della modulistica e protocollazione delle pratiche ricevute• gestione dell’agenda appuntamenti e monitoraggio dello stato di avanzamento delle richieste• predisposizione di riepiloghi per gli uffici interni e contatto con gli utenti per integrazioni documentali
L’attività sarà svolta con procedure definite e affiancamento iniziale, così da acquisire autonomia nella gestione delle pratiche e nelle comunicazioni allo sportello.
Offerta e benefit:• contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato a stabilizzazione• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €• Buoni pasto• Formazione continua• Orario flessibile
Inserimento immediato richiesta.Sede di lavoro: Vicenza
